墨西哥航空为被取消航班的乘客提供免费机票
据《千年报》报道，由国防部（Sedena）运营的航空公司墨西哥航空（Mexicana de Aviación）将在2024下半年为预订了今年12月2日机票而被取消的乘客提供免费机票。这是因为该公司近日宣布更改了2023年12月2日航班的运营目的地，导致已经购买了当日机票的乘客出行受到影响。
该航空公司在发送给受航班目的地更改影响的乘客的电子邮件中表示，将为受影响的乘客提供单程或往返旅行证明。凭借该证明可以在指定时间内（2024年6月1日至12月15日）免费获得一张飞往国内任何目的地的机票。
“我们很遗憾地通知您，我们的运营目的地进行了更改，我们不得不取消您之前预订的机票。对您造成的不变我们深感抱歉。我们想向您保证，我们将致力于最大限度地减少对您的旅行造成的负面影响。为了感谢您的理解，我们将根据您最初的目的地要求向您签发单程或往返旅行证明，该证明可以购买我们公司提供的通往任何国内目的地的机票。”
受墨西哥航空更改目的地影响的乘客如何申请免费机票？墨西哥航空指定，兑换免费航班的时间为2024年6月1日至2024年12月15日。
为了能够享受到免费航班，您必须按照以下步骤进行操作：1. 如需预定免费机票，请至少在您想预定的航班起飞前10天回复电子邮件，并发送相关信息至：[email protected]。2.注明需获得的航班出发地和目的地、日期和时间，以及乘客姓名等。3.预订确认需视供应情况而定。4.预定航班后，用户必须支付相应的机场税（TUA），以及行李检查费（YR）。
来源：华文Mexico
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