lexie 发表于 2024-4-10 19:46

求求大家千万别买墨西哥航空

昨天长周末结束本来美美从坎昆回温哥华,结果由于墨西哥航空AEROMEXICO一系列骚操作导致回不了家复不了工,过程中工作人员的态度也很让人无语。
从坎昆飞墨西哥城的时候就因为飞机太颠簸好多人直接吐了。到了墨西哥城转机,登机到zone4突然停止检票,地勤说因为天气原因机器故障需要检查,过一会又说天气太热飞机不能再上乘客了。剩下二十多个人头顶都是大问号,当天气温只有三十度,在场有人马上说这是航司超售的借口罢了。但是工作人员直接无视大家的抗议,还把机票抢走票根撕掉让我们直接去check in counter改签,没有一点抱歉的意思。我们在机票被撕前问能不能改签当天的机票,他马上说可以,但实际上到了柜台说只能改到第二天同一时间的航班,虽然可以包食宿,但赶回去上班是没可能了。我们又想争取一下补偿,柜台说只能给980刀的墨航代金券,拜托谁还想再定你们的机票啊? 这个工作人员态度还算可以,保证我们第二天可以优先登机,但是今天到了登机口,我们要求优先登机的时候工作人员很凶地说不管是谁告诉你们的这是不可能的。

真的太心累,今天到了机场又临时换了一个很远的登机口,不知道又会是谁被丢下呢
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