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【环球时报报道 记者 丁雅栀 王冬】二手电商平台近几年成为了年轻人寻找优惠和兴趣爱好的“乐园”。淘各类折扣卡券、捡漏稀缺商品、追星、抢网课、卖旧物“回血”……作为二手消费主力军的年轻人，在二手闲置平台上开发出不少极具性价比的消费新玩法。然而，一些不容忽视的问题也随着新玩法同时出现。专家在接受《环球时报》记者采访时表示，平台涌入二手“赛道”，二手电商平台在激烈竞争的同时，应思考如何进一步提升服务，驱动行业向良性方向发展。
“价格太‘香’了” 年轻人在二手交易平台变浪费为消费，变闲置为价值，逐渐形成新的生活方式。每日互动大数据显示，从各类二手电商APP的用户画像数据中可以看出，18岁—34岁的青年、其他年龄段高消费群体对二手经济接受度更好，也表现得更为活跃。
“对追星者来说，二手电商平台简直是宝藏。”今年25岁的罗苗苗对《环球时报》记者表示，追星之后，她才发现，二手平台不是只卖旧物的，还可以淘到很多市场上难以买到的商品。比如，当下粉丝经济中最流行的周边商品之一——印有爱豆照片的限定小卡供不应求，开售即断货。为了收集爱豆的卡片，她常常去闲鱼、转转等二手平台搜罗。“我追的是某男团中的一个成员，而小卡是随机发放的，很多人收到自己不喜欢成员的小卡就转手在二手平台卖掉，我抢不到周边的时候，就去二手平台‘捡漏’。”她说。 除了淘稀有商品，价格也成为吸引年轻人“常驻”二手平台的重要原因。最新数据显示，过去一年，闲鱼上大部分售出商品的折扣率在四折左右，超低的折扣优势引得许多年轻人参与。
在收获周边产品之余，罗苗苗还会在二手平台找“搭子”。“有的爱豆所属的公司要求粉丝买公司APP的会员才能购买周边产品，而会员价格动辄几百元，出周边的频率也不是很高，每人买一个很不划算，所以我们会去平台上找搭子一起拼，成本会低很多。” 去年12月刚考完研究生初试的于伊婷也是二手平台的常客，她的考研资料大部分都是从这些平台上买来的。她说：“考研公共课知识点基本不会有大变动，与其花几百几千元买网课，不如在二手平台上看看，很多上届考研或这届弃考的人转卖网课，价格只有原价的一半，甚至更低。” 于伊婷的舍友也经常会去二手平台买视频网站会员、电影票等其他折扣卡券。“二手平台东西特别全，而且对于我们这种每月生活费仅2000多元的大学生来说，价格太‘香’了！”于伊婷说道。
尝鲜之后就“回血” 越来越多的年轻人将二手平台作为探索新事物、体验新潮流的窗口。他们不仅在二手平台上寻找与众不同的商品，尝鲜后，他们又通过二手平台将这些商品转售出去“回血”。 刚入职场不到一年的胡悦称，在二手平台“回血”已经快发展成她的第二职业了。她告诉记者，刚上班的时候，工资不够花，又不愿意找家里人要钱，一直想怎么“开源”。正好家里有一堆不爱穿的衣服，她就尝试着挂在二手平台上，结果“不到24小时就有人来问，3天内全都卖出去了，我小挣了一笔”。 “我是个新鲜感流失很快的人，买东西时很冲动，买回来没几天就不感兴趣了。旧衣物卖掉后我觉得这是条挣钱的路子，尝鲜之后可以立刻‘回血’，几次后我买喜欢的东西心理负担小很多，而且稀缺的盲盒、有市无价的首饰之类甚至可以溢价卖。”她说。 像胡悦一样的年轻人不在少数。小红书、B站上的一些穿搭、美妆、数码博主常会把测评过的产品放到闲鱼上回血，很多产品只开箱测评过，99新，性价比极高。记者查询几个二手平台发现，很多在售商品的详情页上都标注着“仅使用一次”“未拆封”，甚至“自珍可排”（表示短时间不想卖，但想要的买家可以排队等待）等词条。 闲鱼、36氪后浪研究所联合发布的《2023闲鱼年度十大关键词》显示，“以物易物”也逐渐成为近年来流行于年轻群体的新潮生活方式。一部分年轻人开始在闲鱼上通过交换，打开新世界的大门——从衣物家居、潮玩手办到修图、外语等技能，什么都可以置换。 盘古智库高级研究员江瀚4日对《环球时报》记者表示，拍卖活动也是平台的一种重要玩法，用户可以通过拍卖活动竞拍自己喜欢的二手商品，极具互动性和趣味性。 2025年，3万亿元？ 清华大学能源环境经济研究所等机构发布的报告显示，2020年，国内二手消费市场已经超过万亿元规模，预计到2025年中国的闲置物品交易有望突破3万亿元。另据“电数宝”电商大数据库显示，2022年二手电商交易规模达4802.04亿元，同比增长20%。二手市场的火热吸引各大互联网公司入局，快手、抖音等都加入了二手电商直播赛道。 网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为，二手产品回收市场容量较大，但电商渗透率较低，具有巨大潜力。随着共享经济、循环利用等绿色消费理念逐渐流行，“买二手、用二手”被越来越多的消费者，特别是年轻一代消费者所接受，成为一种生活习惯。不过，尽管价格优势吸引了荷包不太鼓的年轻人，但“真假难辨”是二手交易平台难以回避的痛点。 江瀚表示，二手平台的发展已进入相对完善的阶段，但仍有一些问题需要解决。国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”案例显示，商品质量、售后服务、网络欺诈、霸王条款、退换货难、冻结商家资金等是二手电商遭投诉的主要问题。闲鱼、红布林、转转等头部企业均在投诉榜上排名前列。 随着消费环境、消费观念及购物习惯的变化，莫岱青认为，二手电商平台需要进一步提升服务体系。同时，各类玩家涌入二手电商赛道，未来行业竞争会越来越激烈。从市场“瓜分”的角度来讲，这也在倒逼二手电商平台积极做出改变，提供更优质的服务，驱动整个二手市场向良性方向发展。
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发表于 2024-1-5 20:40
